Porque devo especificar uma “alcunha”ou apelido

Q&A

Acompanhamento de Clientes
Porque devo especificar uma “alcunha”ou apelido
Porque devo especificar uma designação ou alcunha no formulário das informações do cliente?

Alcunha é usada para personalizar notificações de SMS, assim como quando envia informação para o cliente via email. Assim, SMS enviadas tornara-se-ão mais pessoais, o que aumenta a lealdade do cliente.

Se não quiser usar esta opção, você pode desactivar esta opção em Menu / Definições / Notificações / Templates SMS / Usar Alcunha

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