Количество устройств
Выберите тариф под масштаб работы: для личного использования достаточно одного устройства, а бизнес-тарифы позволяют подключать несколько устройств к одному аккаунту. Все данные остаются синхронизированными и доступны там, где вы работаете.
Клиентская база
Все контакты, история встреч, заметки и важные детали по клиенту собраны в одной карточке. Перед следующей записью вы быстро вспоминаете предпочтения клиента и делаете сервис по-настоящему персональным.
Облачное хранение
Данные сохраняются в облаке и синхронизируются между устройствами. При замене или потере телефона клиентская база и расписание не пропадут: достаточно войти в свой аккаунт и продолжить работу.
Расписание рабочего времени
Настройте рабочие дни, часы приёма и перерывы. ГномГуру учитывает ваш график при планировании, помогает избежать накладок и показывает клиентам только действительно доступное время.
Доходы и расходы
Фиксируйте выручку и расходы в момент их появления, а не в конце месяца по памяти. Вы всегда видите финансовый результат работы и можете принимать решения на основе цифр.
Базовые SMS-уведомления
Клиент получает сообщение при создании записи и напоминание за день до визита. Это простой способ снизить количество забытых встреч и освободить время от ручных звонков.
Любые SMS-сообщения
Создавайте свои сценарии SMS: напоминания, подтверждения, благодарности и сообщения после визита. Автоматизируйте регулярное общение, сохраняя в каждом сообщении ваш стиль сервиса.
Имя в SMS-сообщениях
Используйте узнаваемое имя отправителя, чтобы сообщение не выглядело обезличенной рассылкой. Клиент сразу понимает, от кого пришло напоминание, и охотнее реагирует.
SMS после пропущенного вызова
Даже если вы заняты с клиентом и не можете ответить, приложение поможет не потерять обращение: после пропущенного звонка можно автоматически отправить сообщение с понятным следующим шагом.
Информация о звонящем
Во время входящего звонка перед вами появляется карточка клиента и контекст общения. Вы можете обратиться по имени, увидеть ближайшую встречу и продолжить разговор уверенно, без поиска информации.
Услуги и товары
Ведите единый каталог услуг, материалов и товаров. Быстрее оформляйте записи, контролируйте расход и продажи, а актуальная информация всегда остаётся доступной всей команде.
Шаблоны событий
Сохраните типовые услуги и сценарии встреч как шаблоны. Новая запись создаётся за считанные секунды с уже заполненными параметрами, а сотрудники работают по единым правилам.
Повторные записи
Создавайте серию регулярных встреч одним действием — для курсов, абонементов и постоянных процедур. Клиент получает понятный график, а в расписании не остаётся забытых визитов.
Заметки
Храните рабочие заметки там, где они нужны: рядом с клиентами и событиями. Важные договорённости и детали не теряются в мессенджерах, блокнотах и памяти сотрудников.
Свои поля в карточках клиентов и событий
Добавляйте поля, которые важны именно вашему бизнесу: предпочтения, параметры услуги, источник обращения или внутренние отметки. Карточки становятся удобным рабочим инструментом, а не шаблоном «для всех».
Интеграция с Google Calendar
Синхронизируйте рабочее расписание с Google Calendar, чтобы видеть все планы в привычном календаре и не держать несколько источников информации вручную.
Интеграция с Google Drive и Yandex Disk
Подключайте Google Drive и Yandex Disk для работы с файлами и изображениями. Материалы остаются доступны команде и не занимают место только на одном телефоне.
Группы клиентов
Объединяйте клиентов в группы по любому полезному признаку: услуге, статусу, интересам или источнику обращения. Это упрощает работу с базой и помогает делать предложения точнее.
Одновременные события
Ведите параллельные записи для нескольких сотрудников, кабинетов или рабочих мест. Расписание отражает реальную загрузку бизнеса и позволяет принимать больше клиентов без путаницы.
Даты и поздравления
Не забывайте о днях рождения и других важных датах клиентов. Своевременное персональное поздравление возвращает клиента и создаёт ощущение внимательного отношения.
Выведите расписание, задачи и важную информацию на рабочий экран телефона. Контроль дня начинается ещё до открытия приложения: нужные данные всегда перед глазами.
Онлайн-запись
Дайте клиентам возможность записываться самостоятельно в любое время суток через страницу онлайн-записи. Новые обращения приходят, пока вы работаете, отдыхаете или не можете ответить на звонок.
Отмена записи по ссылке
Клиент может отменить запись по ссылке из сообщения, а вы сразу видите освободившееся время. Это уменьшает число неудобных звонков и помогает быстрее предложить слот другому клиенту.
Все мессенджеры
Общайтесь с клиентами через доступные мессенджеры в привычных для них каналах. Выбирайте удобный способ связи и повышайте вероятность, что важное сообщение будет прочитано вовремя.
Бонусы и лояльность
Настройте бонусы и программу лояльности, чтобы поощрять повторные визиты. Клиент видит ценность возвращаться именно к вам, а вы строите долгие отношения вместо разовых продаж.
Баланс клиента
Ведите баланс по абонементам, предоплатам и взаиморасчётам. Суммы и остатки всегда прозрачны для вас и клиента, поэтому спорных ситуаций становится меньше.
Журнал изменений
Просматривайте историю изменений в аккаунте: что было изменено и когда. Это помогает контролировать работу команды, быстрее разбираться в спорных ситуациях и сохранять порядок в данных.
Сотрудник-маркетолог
Добавьте сотрудника с ролью маркетолога и дайте ему доступ к задачам по привлечению и удержанию клиентов без передачи лишних прав на управление бизнесом.
Храните несколько телефонов и других способов связи в одной карточке: личный, рабочий или контакт близкого человека. Всегда используйте актуальный канал и не теряйте связь с клиентом.
Зарплата сотрудников
Настройте учёт зарплаты сотрудников и связывайте расчёт с реальной работой команды. Меньше ручных таблиц, больше прозрачности для руководителя и специалистов.
Местоположение сотрудников
Просматривайте последнюю полученную точку местоположения с устройств сотрудников. Полезно для выездной работы, контроля маршрутов и оперативной координации команды.
Скидки по времени
Настраивайте скидки по времени и заполняйте менее востребованные часы без ручных расчётов. Гибкое предложение помогает выравнивать загрузку и повышать выручку.
Приоритетная поддержка
Получайте приоритетную помощь по вопросам работы сервиса. Быстрее возвращайтесь к делам, когда нужна консультация или решение важного вопроса.